Indigitall, empresa española que ofrece una solución de software como servicio (SaaS) para personalizar las comunicaciones digitales entre las marcas y sus clientes, ha cerrado una ronda de financiación de Serie A de 6 millones de euros. La ronda de financiación ha sido liderada por Data Point Capital, una empresa de capital riesgo con sede en Estados Unidos, junto con las españolas GoHub Ventures y Adara Ventures.
Con sede en Madrid, el software basado en IA de Indigitall permite a las organizaciones comunicarse con sus clientes a través de todos los canales digitales entrantes y salientes y personalizar sus campañas de mensajería en función de las audiencias únicas de cada canal.
«Esta nueva financiación nos permitirá ampliar nuestra posición de liderazgo en el mercado con clientes de habla hispana invirtiendo más en América Latina y España y entrando en Estados Unidos», ha señalado Juan Carlos de la Vela, CEO y cofundador de Indigitall. «Representa un gran paso adelante para Indigitall, que nos acerca a nuestro objetivo de convertirnos en un líder global en la industria de las comunicaciones digitales», añadió Xavier Omella, cofundador de Indigitall.
«Nos impresionó mucho la sólida posición que Indigitall ha alcanzado en el mercado de habla hispana», declara Mike Majors, Socio Director de Data Point Capital. «Alcanzar un crecimiento de ingresos y rentabilidad de tres dígitos en los últimos tres años señala la fortaleza del negocio y valida la visión de Juan Carlos y Xavier. Estamos muy contentos de asociarnos con ellos en esta próxima fase de crecimiento.»
«Indigitall ya ha demostrado su impacto transformador en las empresas, y creemos que están bien posicionados para convertirse en un líder global en la aplicación de un enfoque impulsado por la IA en el viaje del cliente», apunta Rocío Pillado, socia de Adara Ventures. «Estamos deseando apoyarles en esta próxima etapa de crecimiento».
IA para campañas de marketing personalizadas y segmentadas
La plataforma SaaS de Indigitall es la única capaz de personalizar, segmentar y automatizar todas las comunicaciones digitales en un solo lugar. Esta solución integral cubre smartphones, aplicaciones móviles, navegación web, Google y Apple Wallet, y apps de mensajería como WhatsApp, Teams, Messenger e Instagram. Además, Indigitall puede integrarse a la perfección con cualquier CRM, lo que la convierte en una verdadera solución de mensajería omnicanal sin parangón en el mercado.
Indigitall trabaja con más de 200 empresas y ha establecido operaciones en más de 20 países, incluyendo España, México, Brasil, Colombia, Chile, Perú y Ecuador. Entre las empresas más destacadas que han integrado Indigitall en sus aplicaciones móviles y sitios web se encuentran McDonald's, Bankinter, Banco de Crédito de Perú, Movistar, Televisa y Grupo Claro. La compañía también impulsa chatbots de IA de experiencia de cliente para clientes como Mercadona, El Corte Inglés y Sanitas. Indigitall es el socio exclusivo de Meta para los servicios de WhatsApp Business Platform en España.
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