Como proveedores líderes europeos de soluciones Smart Contact, Enreach integra al equipo de Numintec, hasta ahora parte de Telavox España. Esta unión estratégica refuerza nuestro posicionamiento en el mercado y nuestras capacidades para seguir aportando valor a nuestros clientes y partners en España a través de nuestro portfolio de soluciones y nuestro ADN consultivo, combinando nuestro know-how local con el expertise y los beneficios de ser una multinacional europea.
Ubicada estratégicamente en Barcelona, donde ya contamos con un equipo que impulsa la unidad de negocio de Enreach for Contact Centers, Numintec aporta 20 años de experiencia en CCaaS (Contact Center as a Service) y un equipo de 60 expertos que se suman a nuestra unidad de negocio.
Alfred Nesweda, CEO de Enreach for Contact Centers, ha destacado: “Damos la bienvenida a nuestros nuevos compañeros de Numintec. Nos complace integrar a un equipo de profesionales con un gran recorrido y un amplio conocimiento de la industria. Esta adquisición consolida la posición de Enreach en España, donde Numintec aporta soluciones complementarias y competencias especializadas en el sector del contact center”.
Esta adquisición en España refleja la estrategia de Enreach de apostar por sus principales unidades de negocio: Contact Center, PYMEs y Proveedores de Servicio.
Stijn Nijhuis, CEO de Enreach, ha señalado: “Esta adquisición es un paso importante en la evolución de Enreach. Vamos a continuar consolidando nuestra presencia en los mercados clave y ampliando nuestras capacidades para ofrecer las mejores soluciones al sector contact center. Numintec aporta un valioso expertise que nos va a ayudar a reforzar aún más nuestra propuesta de valor”.
Continuidad y valor a largo plazo para el cliente
Para nuestros clientes, partners y el equipo de Numintec, la continuidad es la máxima prioridad. Numintec pasará a ser parte de Enreach y continuará operando desde sus ubicaciones actuales con su equipo local de expertos.
Albino Campo, CEO de Numintec, ha afirmado: “La unión con Enreach genera nuevas oportunidades para Numintec y sus clientes. Al formar parte de un reconocido grupo europeo y trabajar junto a los expertos de Enreach for Contact Centers con una visión clara de las necesidades del cliente, estamos deseando continuar el desarrollo de nuestro negocio y aportar todavía más valor a nuestros clientes”.
Sobre Enreach
Enreach lidera el mercado europeo de las comunicaciones empresariales all-in-one. Ofrece un portfolio integrado de soluciones Smart Contact que combinan capacidades de IA para software de contact center, soluciones de comunicación y herramientas de colaboración y telefonía, todo diseñado para mejorar los flujos de trabajo y multiplicar la productividad. Al democratizar el acceso a tecnología avanzada a través de soluciones escalables e intuitivas, Enreach ofrece funcionalidades de primer nivel para empresas de todos los tamaños, ayudándolas a mantenerse competitivas y en constante crecimiento.
Enreach, participado por Waterland Private Equity, opera en 25 países y cuenta con más de 1.000 empleados distribuidos en 20 oficinas. Con un canal establecido de partners, revendedores y proveedores de servicio, así como un canal directo, Enreach garantiza que cada cliente reciba el acompañamiento de expertos en cada mercado y segmento.
Para más información sobre Enreach, visita: www.enreach.es
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