Flyboard, compañía con sede en Barcelona especializada en agentes de voz impulsados por inteligencia artificial, ha cerrado una ronda de financiación de 1,9 millones de euros con el objetivo de acelerar el despliegue de esta tecnología en el segmento mid-market español.
La operación permitirá a la compañía ampliar el desarrollo de su plataforma y reforzar su capacidad para ayudar a empresas medianas a implementar agentes de voz con inteligencia artificial de forma ágil, reduciendo la complejidad, el tiempo y los costes asociados a este tipo de proyectos.
Flyboard considera que el principal reto para la adopción de la inteligencia artificial en las empresas ya no reside únicamente en la calidad de los modelos, sino en su implementación efectiva. La identificación del caso de uso adecuado, el diseño de los flujos conversacionales, la integración con los sistemas corporativos, así como la medición y optimización continua de los resultados, son factores determinantes para el éxito de estas soluciones.
En este contexto, la compañía identifica una oportunidad significativa en el mercado de las empresas medianas, un segmento cuyas necesidades superan las capacidades de las soluciones completamente self-service, pero que, al mismo tiempo, no dispone de los recursos o la disposición para afrontar procesos de implantación largos, costosos y altamente dependientes de equipos especializados o consultoría externa.
La propuesta de Flyboard combina una plataforma tecnológica propia con un modelo de despliegue diseñado para reducir esa brecha, permitiendo poner en producción agentes de voz con un nivel de acompañamiento comparable al de proyectos enterprise, pero con una mayor rapidez, menor complejidad y costes significativamente inferiores.
Actualmente, la compañía desarrolla e implementa agentes de voz con inteligencia artificial para organizaciones que necesitan automatizar grandes volúmenes de llamadas en áreas como ventas, operaciones y atención al cliente. Entre los principales casos de uso se encuentran la cualificación de leads, la reactivación de clientes, la gestión de reservas y citas, las campañas comerciales, la recopilación de datos y otros procesos repetitivos de alto volumen que siguen representando un desafío para muchas organizaciones.
La ronda ha contado con el respaldo de b2venture, Kfund y Yellow, inversores que acompañan a Flyboard desde sus primeras etapas y que, con esta operación, refuerzan su apuesta por el crecimiento de la compañía y el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial aplicadas a la automatización de procesos empresariales.
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