Pangram Capital Partners anuncia la inversión de Pangram Capital Partners II SCR Pyme, vehículo gestionado por Quadriga Asset Managers, en Ringr, una plataforma de agente telefónico basada en Inteligencia Artificial que automatiza las comunicaciones de las compañías con clientes y proveedores. La operación se enmarca en una ronda de financiación de 3 millones de euros liderada por Pangram Capital y cuenta con el respaldo de socios estratégicos e inversores como Sherry Ventures, fondo tecnológico de Andalucía Trade presidido por Antonio Haupold.
Ringr ofrece soluciones avanzadas de IA conversacional por voz aplicables a casos de uso clave como la atención al cliente, las operaciones, la gestión de cobros y las ventas. Gracias a su orquestador propio y a modelos de lenguaje propietarios, la plataforma permite una personalización profunda de la solución para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, especialmente en entornos enterprise exigentes.
Con esta inversión, Pangram Capital Partners acompañará al equipo de Ringr en el desarrollo comercial y en el escalado tecnológico del producto, reforzando su posicionamiento en el mercado empresarial y consolidándolo como un referente en el ámbito de la IA conversacional por voz. El nuevo capital permitirá a la compañía fortalecer su plataforma tecnológica y acelerar su expansión por Europa.
Fundada en España y liderada por el emprendedor Diego Cuadrado, Ringr nace con la misión de ayudar a las empresas a obtener resultados reales y medibles a través de la conversación con la IA. En un mercado donde tradicionalmente la voz ha sido considerada un canal secundario, la compañía apuesta por convertir la conversación en un elemento estructural de la operación empresarial, con impacto directo en la experiencia de cliente y en los resultados de negocio.
La plataforma de Ringr ya gestiona operaciones de llamadas en 12 países y presenta resultados destacados en distintos sectores. En logística, ha logrado automatizar confirmaciones de pedidos con reducciones de hasta un 75 % en el tiempo dedicado; en gestión de cobros, ha contribuido a recuperar más del 45 % de la deuda gestionada; en experiencia de cliente, ha permitido alcanzar tasas de respuesta del 100 % en encuestas de satisfacción; y en ventas, ha generado más de 450.000 euros en un periodo de cuatro días mediante llamadas automatizadas. Además, la compañía observa que uno de cada tres clientes amplía el uso de la plataforma durante los dos primeros meses, incorporando nuevos casos de uso en distintos sectores.
"Esta ronda no marca un punto de llegada, sino una consecuencia natural de lo que ya veníamos construyendo", explica Diego Cuadrado, CEO de Ringr. "Nos permite llevar más lejos una plataforma que ya funciona en entornos enterprise y acelerar nuestra expansión por Europa, manteniendo el foco en hacer que la conversación funcione cuando de verdad importa", subraya el emprendedor.
La operación ha contado con el asesoramiento de Ortego y Cameno Abogados, que ha desempeñado un papel clave en el éxito de la ejecución de la transacción
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