Kfund lidera ronda de $45 millones en Amenitiz

La plataforma hotelera catalana Amenitiz ha cerrado una ronda de financiación de 45 millones de dólares (unos 39 millones de euros) con el objetivo de lanzar nuevas funcionalidades, integrar de forma más profunda la inteligencia artificial (IA) y acelerar su expansión a nuevos mercados.

La operación ha sido liderada por la firma española Kfund, a través de Leadwind, el fondo con el que invierte en compañías en fases de crecimiento acelerado. En la ronda también han participado el inversor estadounidense especializado en el sector hotelero Thayer Ventures y la británica Columbia Lake Partners. Además, todos los socios actuales - entre ellos Eight Roads, Point9, Otium, Backed y Chalfen Ventures -han vuelto a invertir, tras su entrada en el capital de la empresa en 2022, cuando Amenitiz recaudó 27 millones de euros. En esta ocasión, la inyección incluye tanto capital riesgo como líneas de crédito.

Fundada con el objetivo de facilitar la gestión diaria de los hoteles independientes - que representan cerca del 80% de los establecimientos europeos -, Amenitiz ofrece una plataforma integral para gestionar reservas, operaciones, pagos y estrategias de ingresos.

“Mis padres dirigen un hotel, así que sé de primera mano lo difícil que es para los hoteleros independientes competir sin las herramientas adecuadas”, explica el cofundador y consejero delegado de Amenitiz, Alexandre Guinefolleau.

Una parte significativa de la nueva financiación se destinará a aplicar inteligencia artificial para descubrir nuevas fuentes de ingresos y automatizar los procesos operativos al máximo.

Desde su última ronda de inversión, la compañía ha pasado de gestionar 4.000 a más de 15.000 establecimientos.Amenitiz afirma haber cerrado 2024 con 15,2 millones de euros de ingresos, lo que supone un crecimiento del 70% interanual. Asimismo, los hoteles que utilizan su plataforma han gestionado en el último año y medio más de 3.000 millones de euros en reservas.

De un hotel familiar a una misión global

La historia de Amenitiz no comenzó en un hub de startups. Comenzó a principios de los 2000, en los Alpes suizos, cuando los padres de su fundador se convirtieron en propietarios de un pequeño hotel en Verbier. Se sentían orgullosos de su trabajo: cada huésped contaba y cada estancia se construía con cuidado y dedicación. Pero el hotel funcionaba completamente offline, con las reservas en cuadernos, las facturas escritas a mano y los pagos gestionados manualmente.

Cuando la familia decidió modernizarlo, el futuro fundador de Amenitiz descubrió lo roto que estaba el panorama tecnológico del sector. Todos los sistemas eran complejos, desconectados y diseñados para cadenas hoteleras, y en la mayoría de los casos, completamente obsoletos. Nada estaba hecho para personas como sus padres. Implementar herramientas básicas llevó meses, y ninguna facilitó realmente su trabajo.

Esa experiencia le marcó. Vio cuánto tiempo, dinero y energía se perdían, no por falta de talento o ambición de los hoteleros, sino porque no disponían de las herramientas adecuadas. Años más tarde, esa reflexión le inspiró a crear Amenitiz, una plataforma diseñada específicamente para ayudar a los hoteleros independientes a prosperar.

Construyendo el futuro de la hostelería independiente

Cuando Amenitiz levantó su Serie A de 25 millones de euros en 2022, ya daba servicio a 4.000 hoteleros en toda Europa. Hoy, más de 15.000 utilizan Amenitiz cada día, y la demanda no ha dejado de crecer desde la pandemia, a medida que más hoteleros se dan cuenta de que gestionar un hotel sin el sistema adecuado es como hacer malabares a oscuras: se puede mantener el ritmo un tiempo, pero no por mucho.

Más allá del crecimiento en clientes, lo que más entusiasma al equipo es la plataforma que están construyendo. En los últimos tres años, gran parte de su esfuerzo se ha centrado en crear productos que impulsen realmente los ingresos de los hoteleros, herramientas que les ayuden a crecer más rápido y gestionar su negocio con mayor eficiencia.

Lanzaron Amenitiz PriceAdvisor, uno de los primeros sistemas de revenue management diseñados específicamente para establecimientos pequeños, en un segmento donde menos del 10 % de los hoteleros utilizaban este tipo de software, dejando mucho dinero sobre la mesa. De media, PriceAdvisor ayuda a aumentar los ingresos en un 20 %, y algunos alcanzan hasta un 40 %. Más de la mitad de los clientes de Amenitiz ya lo utilizan, demostrando que cuando la tecnología es accesible, los hoteleros la adoptan rápidamente.

Después lanzaron Amenitiz Boost, una herramienta que ayuda a los hoteleros a aprovechar Google Hotel Ads y los metabuscadores para aumentar su visibilidad y conseguir más reservas directas. Siguiendo la misma filosofía, permite lanzar campañas con un solo clic y pagar solo por las reservas, no por los clics. Los resultados están siendo excelentes: algunos clientes han duplicado sus reservas directas en solo unas semanas.

Estos productos reflejan perfectamente lo que representa Amenitiz. Durante años, la tecnología avanzada estuvo reservada para las grandes cadenas hoteleras, por su coste y complejidad. Amenitiz está cambiando eso: construye tecnología fácil de usar, pensada para que cualquier hotelero pueda competir, aumentar sus ingresos y dedicar más tiempo a lo que realmente importa: sus huéspedes.

Lo que significa esta ronda para Amenitiz y sus hoteleros

Esta Serie B de 45 millones de dólares marca el siguiente paso en el camino de Amenitiz. Le proporciona los recursos necesarios para reforzar lo que funciona, acelerar el desarrollo de producto y seguir construyendo la plataforma en la que confían miles de hoteleros cada día.

Aunque dar servicio a 15.000 propiedades ya convierte a Amenitiz en la mayor plataforma enfocada a hoteleros independientes de Europa, esto representa solo una pequeña parte de los cientos de miles que aún dependen de herramientas obsoletas. El foco de la compañía seguirá puesto en ellos: los hoteleros independientes que merecen acceder a tecnología moderna que potencie realmente sus negocios.

Esta inversión permitirá reforzar su presencia en Europa y avanzar en la automatización de las operaciones diarias de los hoteles, desde la distribución y las compras hasta la fijación de precios y el marketing. El objetivo es claro: ayudarles a ahorrar tiempo, ganar más y centrarse en sus huéspedes en lugar de en la administración.

Amenitiz se está construyendo para ser el socio de crecimiento en el que todo hotelero independiente pueda confiar, una plataforma que simplifica la gestión diaria y los prepara para la próxima gran transformación que ya está remodelando la industria.

Preparando a los hoteleros independientes para la próxima revolución

La última gran revolución en la hostelería comenzó a principios de los 2000, cuando las reservas pasaron a ser online y nacieron las primeras OTAs. Cambió todo. Pero la mayoría de los hoteleros independientes se quedaron fuera de ese momento. Las cadenas fueron las primeras en adaptarse: tenían los sistemas, los presupuestos y los equipos para dominar lo digital desde el principio. Los independientes, no.

Cuando Amenitiz se fundó en 2017, muchos hoteles aún no tenían una página web adecuada, o si la tenían, no aceptaba reservas directas. Algunos no contaban con un PMS, y la mayoría de los que sí lo tenían no estaban en la nube. Esa falta de tecnología hizo que los independientes dependieran enormemente de las OTAs, que dominaron la distribución durante años simplemente porque sabían jugar mejor el juego digital.

Ahora ha llegado una nueva revolución: la inteligencia artificial. Y esta vez, las cosas serán diferentes.

La IA transformará todo: la forma en que las personas planifican y reservan sus viajes, cómo los hoteles se comunican con los huéspedes y cómo los hoteleros automatizan su trabajo diario. Con la infraestructura adecuada, se sentirá como tener superpoderes. Imaginemos un agente de IA que no solo identifique que los mejores huéspedes de un hotel proceden de Alemania, sino que también traduzca la web al alemán y lance una campaña de marketing para ese mercado en solo unos clics. Ese es el futuro que Amenitiz está construyendo para los hoteleros independientes: un futuro donde la tecnología trabaje en segundo plano para atraerles la demanda directamente.

El mayor cambio llegará en la distribución. Según un estudio reciente de Propellic, cuando los viajeros utilizan el modo IA para buscar y reservar alojamiento, el 80 % de las reservas va directamente al operador, mientras que solo el 13 % pasa por las OTAs. Si la IA puede acceder a todos los datos del mundo y reservar en cualquier sitio, elegirá la mejor oferta, y la mejor oferta casi siempre es la directa.

La IA tiene el poder de redefinir la hostelería en todos sus niveles, y este cambio podría reequilibrar por completo el sector. Se avecina una transformación como no se ha visto en décadas.

Con esta nueva ronda de financiación, la misión de Amenitiz es clara: poner el poder de la IA en manos de cada hotelero independiente de Europa, asegurando que esta vez sean ellos los verdaderos ganadores de la revolución.

Ahora más que nunca, el futuro pertenece a los independientes.