Murphy, una plataforma impulsada por IA con sede en Barcelona diseñada para revolucionar los servicios de deuda, ha recaudado 12,8 millones de euros en fondos pre-semilla y semilla para impulsar su expansión en Europa y EE. UU. La ronda de inversión fue liderada por Northzone, con el apoyo adicional de ElevenLabs, Lakestar, Seedcamp y Enzo Ventures.
Fundada en 2024 por Borja Sole y Marc Sanchez, Murphy utiliza la inteligencia artificial para reemplazar los centros de llamadas tradicionales con agentes totalmente autónomos que trabajan en más de 100 idiomas y múltiples canales de comunicación. La plataforma promete recuperar más deuda más rápido, al mismo tiempo que reduce costos y mejora la experiencia del cliente.
La solución de IA de Murphy mejora las tasas de recuperación en un 40% en comparación con los métodos convencionales, reduciendo el tiempo dedicado a las cobranzas en un 75%. La plataforma ofrece información detallada sobre el rendimiento a través de paneles de control, ayudando a las empresas a optimizar sus procesos de recuperación de deudas.
La industria de los servicios de deuda, históricamente lenta y fragmentada, está lista para ser transformada. Murphy busca abordar las ineficiencias en este sector de más de 300 mil millones de dólares utilizando tecnología de IA de vanguardia, alcance omnicanal 24/7 y estrategias de comunicación personalizadas. Este enfoque disruptivo ya está siendo adoptado por instituciones financieras, empresas de telecomunicaciones y agencias de servicios de deuda a nivel mundial.
Murphy planea utilizar su nueva financiación para escalar su producto, expandir sus equipos y acelerar su crecimiento internacional.
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